תקנון האתר:

 
 
– תנאי שימוש:
 
רשאי לבצע פעולות תשלום באתר “רינגר תכשיטים Ringer I” כל אדם תושב מדינת ישראל בן 18 ומעלה.
תקנון זה מסדיר את היחסים המשפטיים והמסחריים שבין מוצרי מבית “רינגר תכשיטים Ringer I” שיווק ומוצרים לקהל באמצעות אתר האינטרנט Ringers.co.il  להלן: (‘Ringer‘ ו/או ‘האתר’ ו/או ‘החנות’) לבין לקוחותיו (להלן: ‘הלקוחות’ ו/או ‘הלקוח’). בכפוף לכללי תקנון זה.
יש לקרוא בעיון את התקנון וכל הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש או רכישה באתר.
  
.– הזמנות באתר:
 
1. על מנת שנוכל למלא אחר הצעתך לרכישת מוצר (להלן: “הזמנתך”), יש צורך שהמוצרים שהזמנת יימצאו במלאי חנות האתר. למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר יימצאו במלאי, הרי שלעתים מוצרים המוצגים באתר אזלו מהמלאי. אם המוצרים חסרים, תשלח לך הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני שלך או באמצעות הטלפון.  במקרה הזה, שומרת לעצמה האתר את הזכות להגיש לך, במידה וישנה כזאת, הצעה לרכישת מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומים. אם תקבל את הצעתנו, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. אם החלטת לסרב, תימחק הזמנתך וכרטיס האשראי שלך לא יחויב.
2.  בכל כניסה למוצר באתר “רינגר תכשיטים Ringer I” ובכל סוג של מכירה יש לבצע הרשמה אלא הלקוח מוגדר כלקוח רשום.
3.  רכישות יתבצעו רק בפועל על ידי אישור כרטיס האשראי .
4.  מועדי אספקה יחלו רק לאחר קבלת האישור מחברת כרטיסי האשראי.
5.  כרטיס אשראי שנמסר על ידי גולש ואשר אישור של חברת כרטיסי האשראי תסורב תהווה ראיה לביטול עסקה מבחינת האתר. הגולש יכול לפנות ולתקן את האישור לתשלום  וזאת במידה והאתר יאשר את השינוי.
6.  כל המחירים באתר כוללים מע”מ.
7.  במקרה של הזמנת מארזים יתכנו שינויים בהספקה עקב שינוי במוצרים או במלאי, נא לשיים לב התמונה להמחשה בלבד.
  

– משלוח המוצר:

1. המוצרים השונים באתר “רינגר תכשיטים Ringer I” יסופקו באמצעות דואר ישראל או באמצעות חברת שליחים. מוצרים שיסופקו באמצעים אלו יישלחו בהתאם לזמן האספקה הנהוג.
2. משלוח המוצרים יתבצע רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על תקינות העסקה.
3. במידה ובעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו  אלינו בגלל פרטים מוטעים שנמסרו, יחויב הלקוח בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול ב 5% מערך ההזמנה או מינימום 25  ש”ח. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל”ז – 1977 ו/או בכל דין.

– תשלום:

1. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, כאשר קיימת אפשרות לקנייה בתשלומים, בהתאם לגובה הקנייה. פרטי  ההזמנה וכרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח כאשר הם מוצפנים.

– אבטחת מידע ופרטיות:

1. “רינגר תכשיטים Ringer I” מקפידה לנהל את האתר בזהירות, מיומנות, ובאופן מבוקר ונוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע שהעביר המזמין.
2. העברת נתוני כרטיסי האשראי באתר מתבצעת על-פי תקן PCI בצורה מוצפנת בטכנולוגיתSSL .

– אישור הזמנה ומעקב משלוחים:

1. לאחר אישור ההזמנה וביצוע התשלום, תתקבל הודעה על אישור קבלת ההזמנה. בנוסף, תשלח לדוא”ל של הלקוח הודעה על תחילת הטיפול בהזמנה.
2. ניתן לעקוב אחרי הטיפול בהזמנה באמצעות האזור האישי של הלקוח באתר.

– אספקת מוצרים:

1.  המוצרים מבית “רינגר תכשיטים Ringer I” יסופקו לגולש בזמן ובמחיר שמוגדר ליד כל מוצר ומוצר בתוך דף המוצר. לגולש תינתן אפשרות לביצוע איסוף עצמאי וזאת בתיאום מראש ולפי  הנחיות האתר בלבד. זמן אספקה הינו על פי ימי עבודה שאינם כוללים ימי שישי ושבת וחגי ישראל.
2.  אספקת מוצר לבית הלקוח תגיע באריזה סגורה שעברה ביקורות מוקדמות לגבי תכולתה וטיב וכמות המוצרים שבתוכה. במקרה בו לקוח יתלונן על אי קבלת מוצר שהגיע בחבילה סגורה , התלונה על כך חייבת להגיע באופן מיידי להנהלת האתר שזו תפעל לאיתור הבעיה.
מוצר אשר אזל מהמלאי, יעודכן בדף המוצר של אותו פריט בלשונית ” מידע נוסף ” כמו כן הלקוח רשאי לבצע רכישה לאותו פריט בכדי להבטיח את הזמנתו, מיד לאחר חזרתו של המוצר למלאי, המוצר ועדכון על כך ישלח ללקוח.
3.  חתימה על קבלת החבילה תהווה אישור לקבלת המוצר. היה ומוצר יגיע כאשר הוא פגום בשל חבטה או סימן של נזק על החבילה, אזי שהרוכש יוכל לסרב לקבל את החבילה או להודיע בו בעת להנהלת האתר כדי שזו תקבל החלטה ותייתר ללקוח לפתוח את החבילה טרם יחתום ויאשר את קבלתה בשלמותה.
לאחר סיום ביצוע הקניה, הקונה מחוייב באופן מיידי בתשלום מלא בגין המוצר, לפי מספר התשלומים אשר ביקש. זמני האספקה להם אנו מתחייבים הם עד 14 ימי עסקים (להלן “האספקה”). חישוב מועדי האספקה יהיה ע”פ ימי עסקים, היינו ימים א’-ה’, למעט ערבי חג ומועדים. יחד עם זאת, צוות “רינגר תכשיטים Ringer I” עושה כמיטב יכולתו לספק את המוצר מהר ככל הניתן . המחירים באתר כוללים מע”מ. אספקת המוצרים תהיה דרך חברת “דואר ישראל” ותתבצע באמצעות משלוח מסוג “דואר רשום” או “דואר אקספרס” , לפי בחירת הלקוח. אספקת המוצרים תתבצע לבית הלקוח ו/או לבית עסק, וכל זאת בהתאם ובכפוף לתנאי האספקה של ” רינגר תכשיטים Ringer I”. המוצרים השונים יסופקו באמצעות חברת שליחויות או באמצעות שליחי הדואר. מוצרים שיסופקו באמצעות חברת שליחויות יישלחו בהתאם לזמן האספקה הנהוג בחברת השליחויות ובכפוף לטיב ולתנאי השירות המקובלים בחברת השליחויות השונות . יודגש בזאת, כי זמני האספקה של מוצרים שאינם מסופקים באמצעות שליחים, אלא נשלחים ב”דואר רשום” בדואר ישראל אינם ניתנים לבקרה ומעקב ע”י ” רינגר תכשיטים Ringer I” ואינם בשליטתה, והנך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה נגד החברה עקב שיבושים באספקה שלא באמצעות שליח. אספקת המוצרים באמצעות שליחים תתבצע בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים מטעם” רינגר תכשיטים Ringer I”, ובכפוף לרשימת היישובים של “רינגר תכשיטים Ringer I” בהן מתבצעת שליחות עד הבית / בית העסק. במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים מטעם החברה לבצע את המשלוח עד לבית הלקוח מכל סיבה שהיא, לרבות בשל תנאי מזג אויר ו/או מצב ביטחוני העלול לסכן את חיי השליחים, יוסבר עניין זה ללקוח ויימצא ביחד פתרון המקובל על שני הצדדים. יובהר בזאת, כי בכל הנוגע לביטול משלוח בשל התנאים שצוינו לעיל, תהיה ” רינגר תכשיטים Ringer I”הפוסקת הבלעדית בעניין.

– החזרת מוצרים / ביטול עסקה ע”י הלקוח

1. ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 ( ארבעה עשר ) ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית ולא נפתחו כלל ולא נעשה בהם שימוש, עלות המשלוח לא תזוכה בכל מקרה.
2. במידה ומוצר עומד בתנאי ההחזרה, החזר כספי / זיכוי יינתן על מחיר המוצר ששולם פחות דמי המשלוח והפחתה של 5% מעלות המוצר, עפ”י הקבוע בחוק. ניתן להחזיר מוצרים פיזית במשרדי האתר של “רינגר תכשיטים Ringer I”, או לשלוח אותם באמצעות דואר שליחים או עם כל חברת שליחויות אחרת.
ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם , וזאת בהודעה בכתב ל “רינגר תכשיטים Ringer I”, עם פירוט סיבת הביטול, כמות החזרת תכשיטים בהתאם לחוק הגנת הצרכן. לאחר בדיקת פנייתך ואישורה יש להחזיר את המוצר לכתובת אשר תינתן לך. לאחר החזרת המוצרים חשבונך יזוכה במחיר ששילמת לא כולל דמי משלוח, ובניכוי עלות מחיר ההחזרה במידה ויש. אם מוצר נבדק על ידי גורם מטעם ” רינגר תכשיטים Ringer I ” ונמצא שהוא לא הוחזר במצבו כחדש, באריזתו החדשה והמקורית, לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה, הזיכוי יהיה יחסי לערך המוצר שהוחזר בפועל, בניכוי הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה, או כל הוצאה או התחייבות אחרת ש ” רינגר תכשיטים Ringer I” הוציאה או שהיא התחייבה להוציא והן בשל התקשרות בעסקה או בשל ביטולה. במקרה בו המוצרים שקיבלת היו פגומים בעת קבלתם, לא תחויב בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול. אינך רשאי להחזיר או להחליף מוצרים הניתנים לשכפול, שעתוק או הקלטה צריבה, שאריזתם נפתחה, אלא אם התברר שהם פגומים. במקרה של מוצר פגום נא לשלוח ל ” רינגר תכשיטים Ringer I”
את המוצר בצירוף החשבונית ומכתב המתאר את הבעיה. לאחר שתתקבל פנייתך נשלח אליך את המוצר על פי הזמנתך המקורית ובלבד שהוא נמצא במלאי. הזכות להחליף מוצר כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14 ג’ לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981. במקרה של ביטול עסקה למעט מחמת פגם, תחויב באמצעות כרטיס אשראי בדמי ביטול בשיעור 5% מהמחיר, אך לא יותר מ 100 ₪.

– ביטול עסקה ע”י האתר:

האתר “רינגר תכשיטים Ringer I” שומר לעצמו הזכות לבטל עסקה בהתקיים התנאים הבאים:
1. במקרה בו תימצא כל טעות ואו טעות אנוש בהגדרת המוצר, בפרטיו , מחיר או כל פרט בפרסום המוצר .
2. האתר “רינגר תכשיטים Ringer I” יכול לפי שיקול דעתו הבלעדית ,זיהה רוכש כלקוח אסור שאינו לקוח פרטי או לקוח שאינו עומד בתנאי האתר.
3. במקרה בו האתר או הנהלת האתר לא יאשרו עסקה עם גולש מסוים.

 –אחריות:

1. זמן האחריות על כל מוצר מבית ” רינגר תכשיטים Ringer I” מצוין בדף המוצר באתר ובחשבונית הרכישה. האחריות עבור חלק מהמוצרים  באתר ניתנת ע”י האתר ובחלק מהמוצרים האחריות ניתנת ע”י ספקים חיצוניים.
אחריות עבור שעונים הינה אך ורק על מנגון השעון. *האחריות לא כוללת חלקים חיצוניים\מים\שברים\שריטות וכו’.
האחריות הינה אך ורק על מנגנון השעון.

” רינגר תכשיטים Ringer I” ו/או מי מטעמה אינם מייצרים את המוצרים, ואינם נושאים באחריות לטיב המוצרים, לתכונותיהם, ו/או לכל מצג שנעשה באתר בכל הנוגע לפרטים האמורים. לעיתים יתכנו הבדלי צבעים קלים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין הצבעים הספציפים של המוצרים כפי שיסופקו בפועל. המוצרים באתר מוצגים בתום לב, ואין בהצגתם משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד “רינגר תכשיטים Ringer I” לגבי אופי המוצרים, תכונותיהם, וכיו”ב. אם רכשת מוצרים פגומים, זכותך להחליפם או להחזירם ולקבל את כספך בחזרה, כפי שפירטנו בתנאי שימוש אלה. האחריות הבלעדית למוצרים, לאספקתם, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם, לרבות הוראות הפעלה בשפה העברית, אם יש כמובן , חלה על היצרנים, ובהתאם לתנאים המופיעים על תעודת האחריות שמצורפת אליהם. היצרנים, היבואנים או המפיצים של המוצרים, לקחו על עצמם את כל החובות המוטלות על “עוסק” על פי חוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981 והתקנות שהוצאו מכוחו. המבצעים פעולות באתר מצהירים כי תוכן סעיף זה הובא לידיעתם וכי לא יעלו טענה כנגד בעלי האתר ו/או מי מטעמם בקשר לכך. בשום נסיבות לא תחול על “רינגר תכשיטים Ringer I” ו/או מי מטעמה אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאי ו/או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או בביצועי האתר של “רינגר תכשיטים Ringer I”, בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש באתר, באספקתם או באי אספקתם של מוצרים , או בכל מידע, תוכנה, מוצר, שירות וגרפיקה נלווית שהושגו באמצעות האתר “רינגר תכשיטים Ringer I” ו/או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש באתר, בין בהתבסס על הסכם ובין בנזיקין, בין באחריות מוחלטת ו/או כל עילה אחרת, אפילו אם נודע “רינגר תכשיטים Ringer I” ו/או מי מטעמה על האפשרות של דמי נזיקין כאמור. אם אינך שבע רצון מחלק כלשהו של האתר או אחד מתנאי תקנון זה, אנא כתוב אלינו ונבחן את פנייתך בנושא. ” רינגר תכשיטים Ringer I” ו/או מי מטעמה לא ישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה על ידי צד שלישי בכרטיס האשראי בו עשית שימוש לשם ביצוע פעולה באתר. השימוש באתר ניתן לשימוש כמו שהוא (AS IS). לא תהיה לך כל טענה, או תביעה ו/או דרישה כלפי “רינגר תכשיטים Ringer I” ו/או מי מטעמה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.

-תנאים נוספים:

“רינגר תכשיטים Ringer I” לא תשא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש את המוצרים. “רינגר תכשיטים Ringer I” לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתתפי המכירה או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה .”רינגר תכשיטים Ringer I”
שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ללא כל הודעה מוקדמת. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי, ובדרך כלשהי, ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב, ו/או מערכות הטלפון, ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל פעולת איבה, ו/או שביתה, ו/או השבתה, ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד, ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אם יחולו שינויים בשיעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי מועד רכישת המוצר, רשאית “רינגר תכשיטים Ringer I” להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה. במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר, או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה כלשהי באתר, יכולה “רינגר תכשיטים Ringer I”, אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית. החברה שומרת לזכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מעת לעת. האתר מכיל חומרים שונים המוגנים ע”י זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות קניין אחרות לרבות תוכן, תמונות גרפיקה ועוד . כל צד ג’ המבצע פעולות אינו רשאי לשנות, לפרסם, או להעביר ולהשתמש באתר או בחלק ממנו לשם יצירה נגזרת או לנצל את האתר ו/או תוכנו, כולו או חלקו למטרה כלשהי. כל המבקש ליצור לינק ( קישור ) לאתר זה באתרים אחרים נדרש לפנות בכתב ומראש לחברה על מנת לקבל את אישורה. החברה תהא רשאית לסגור את האתר או לבטל שירותים. כמו כן, תהא החברה רשאית לשנות את תקנון האתר מעת לעת.

– התחייבות הגולש:

1. הגולש מתחייב לנהוג בתום לב וביושר בעת הרכישה ואו ההזמנה כמו גם לאחר הרכישה והאספקה.
2. הגולש מתחייב להודיע על כל טעות במשלוח המוצר שקיבל או אם קיבל מוצר אחר בטעות או אם קיבל יותר ממוצר אחד שהזמין . לדוגמא: אם הלקוח קיבל לביתו שתי חבילות במקום אחת שהזמין או חבילה אחרת שאיננה מיועדת לו . היה וטעות כזו תתגלה על ידי האתר “רינגר תכשיטים Ringer I” מתחייב הלקוח לשלם בעבור המוצר את הסכום וערכו ביום אותו קיבל  את המוצר וזאת לפי  מחיר מחירון החנות והאתר ביום קבלת המוצר אליו בפועל.

– הצהרת פרטיות:

אנו נעשה את המרב כדי להימנע מחשיפת פרטים אישיים של הגולשים, למעט אלו המוצגים בפרופיל המשתמש. המידע עשוי לשמש אותנו לטובת הגולשים, ולעולם לא יימסר לצד ג’ כלשהו, למעט:
1. מצבים בהם החוק מחייב אותנו למסור את המידע.
2. קיים חשד נגד המשתמש כי חיבל בזדון באתר או פגע בגולשים באתר וכיו”ב.

 – סמכות עניינית לשיפוט:
 
 דיני מדינת ישראל יחולו על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו או הכרוך בו, התקנון יפורש על פיהם.
מקום השיפוט הבלעדי בכל סכסוך ו/או תביעה של גולש ו/או משתתף כלפי “רינגר תכשיטים Ringer I” יהיה בבית משפט מוסמך בתל אביב או בירושלים או בחיפה או בבאר שבע.”רינגר תכשיטים Ringer I” שומרת על זכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן.